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Inicio » Preguntas sobre formación bonificada » VII. Aplicación telemática

VII. Aplicación telemática

1. ¿Qué versiones de navegador necesito para acceder a la aplicación?

Es conveniente acceder a las páginas de la aplicación con las últimas versiones de los navegadores. La configuración mínima será: Internet Explorer 9, Mozilla Firefox 38, Opera 36, Chrome 49, Microsoft Edge 25.10586

En cualquier caso, para poder firmar el Inicio y Fin de las acciones formativas, es necesario EDGE / Internet Explorer.

2. ¿Cómo accedo a la aplicación?

Para poder darte de alta en la aplicación, es necesario contar con el certificado digital de Representante. Las principales Autoridades de Certificación reconocidas en las que podrás obtenerlo son:

  • Autoridad Pública de Certificación Española CERES
  • Cámaras de Comercio
  • Firma Profesional, S.L.
  • IZENPE
  • ACA(Autoridad de Certificación de la Abogacía)
  • Agencia Notarial de Certificación
  • Autoridad de Certificación de la Dirección General de la Policía (DNIe)
  • CATCert(Agencia Catalana de Certificación)
  • ACCV(Autoridad de Certificación de la Comunidad Valenciana)

El certificado, así como el software y/o hardware necesario para su uso, deben estar instalados en el navegador desde el que accedas.

Instalación de certificados digitales

3. ¿Cómo obtengo un certificado digital?

Para la obtención del certificado digital, es necesario que realices los siguientes pasos:

  • Solicita por Internet el certificado introduciendo tu NIF y tus datos (así como CIF y datos de la entidad en el caso de certificado de representante), tras lo cual recibirás en tu correo con el código de la solicitud.
  • Acude a una Oficina de Registro para acreditar su identidad (DNI original y copia) junto con el código de solicitud. En el caso de certificado de representante, consulta aquíla documentación a aportar.
  • Una vez realizado el registro presencial, podrás descargar vía Internet tu Certificado en un plazo de 24 o 48 horas desde la acreditación.

Instalación de certificados digitales

4. ¿Qué ocurre si soy autónomo con asalariados y por tanto no puedo obtener el Certificado de Representante?

Dado que no dispones de certificado de representante, en la página de acceso a la aplicación, deberás clicar en el icono “Registro acceso autónomos” para solicitar tu alta como empresa bonificada.

5. Una vez hayamos accedido como empresa a la aplicación telemática, ¿podemos trabajar varios usuarios con el mismo certificado?

Los certificados son personales e intransferibles, por lo que sólo el titular del mismo deberá tener acceso a él. Por tanto, todos los usuarios que vayan a acceder a la aplicación lo harán con su propio certificado de persona física, previa autorización del representante legal de la empresa.

Esta autorización se realiza a través del menú Usuario de la aplicación, que asignará uno de los siguientes perfiles:

  • Administrador: puede hacer cualquier acción en la aplicación, incluido dar de alta usuarios y agrupaciones y notificar (firmar).
  • Gestor: es igual que el perfil del administrador, pero no administra ni usuarios ni agrupaciones.
  • Grabador: sólo graba, no puede notificar.
  • Consultor: accede sólo en modo consulta.
6. ¿Qué perfil de acceso elijo Bonificada u Organizadora?

Empresa Bonificada: Se accede como entidad que organiza y gestiona las acciones de formación de sus propios trabajadores.

Empresa Organizadora: Se accede como entidad que organiza y gestiona las acciones de formación de los trabajadores de otras empresas.

7. Si una empresa tiene perfil de entidad organizadora, ¿puede tener perfil de bonificada?

Si, puede darse de alta como de empresa bonificada. En ambos perfiles se debe utilizar la misma clave de acceso.

8. ¿Debo volver a cumplimentar los datos de las empresas al inicio de cada ejercicio?

Sí, al comienzo de cada ejercicio deberás volver a dar de alta a las empresas de la agrupación, aunque no tendrás que volver a incluir todos los datos, ya que introduciendo el CIF y razón social se volcará el resto de la información.

9. Estoy dando de alta una nueva empresa y en cuota de formación profesional me aparece el siguiente mensaje: -Cuota media estimada de la empresa. Pendiente de validación-, ¿qué significa?

Los datos de la cuota del ejercicio en curso serán facilitados por la TGSS, hasta ese momento los datos facilitados son del ejercicio anterior y la aplicación permite la modificación de éstos. Una vez comprobados y volcados, aparecerá el texto: "Dato validado por la TGSS", y no se permitirá su edición.

10. En el caso de empresas o centros de trabajo de nueva creación, ¿qué número de trabajadores debo incluir?

Deberás indicar el número de trabajadores que constan en el primer Recibo de liquidación de cotizaciones (RLC) presentado en la Seguridad Social.

11. Al incluir la información de la Representación Legal de los Trabajadores aparece un mensaje indicando que existen discrepancias con los datos existentes

La empresa ha sido dada de alta previamente en la aplicación, y se ha cumplimentado información distinta sobre la existencia o no de la RLT. Comprueba con la empresa la veracidad de los datos. Si es necesario cambiarlos, deberás remitirnos documentación acreditativa a través del apartado “Observaciones”.

12. Como empresa bonificada, ¿puedo impedir que entidades organizadoras me den de alta y gestionen mi formación?

A través de la pestaña de autorización las empresas con perfil bonificada podrán indicar si desean o no autorizar su participación con determinadas entidades organizadoras.

13. Estoy intentando incorporar una nueva empresa dentro de la agrupación, pero la aplicación no me lo permite, ¿por qué?

Posiblemente, esa empresa esté dada de alta con el perfil de empresa bonificada y no haya autorizado previamente a la entidad organizadora

14. ¿Dónde puedo encontrar los datos del CNAE y Convenio?

Estos datos los puede encontrar en los siguientes documentos de la Tesorería General de la Seguridad Social, TA2 y TA6, respectivamente.​

15. ¿Puedo tener perfil de organizadora y de bonificada?

Sí, puedes darte de alta con ambos perfiles. Una vez hechas las dos altas, podrás pasar de uno a otro perfil en la aplicación a través de la opción “Cambiar perfil” en el menú de la parte superior derecha.

16. Como entidad organizadora ¿Dónde puedo ver los movimientos de crédito de una empresa participante?

En el apartado "Datos económicos" puedes ver los movimientos de crédito de una empresa comunicados a través de la aplicación (dispuesto) así como bonificaciones aplicadas en la TGSS.

17. ¿Qué significan los diferentes “estados” de un grupo formativo?

Dependiendo de la fase de gestión en la que se encuentre, el grupo se encontrará en uno de los siguientes estados:

  • Pendiente: has grabado los datos del grupo, pero todavía no has notificado su inicio.
  • Válido: has comunicado el inicio del grupo en los plazos previstos.
  • Finalizado: has notificado su finalización.

Además, el grupo puede encontrarse en alguno de estos estados cuando se han comunicado cambios:

  • Modificado: has comunicado algún cambio en los plazos permitidos, y debes volver a notificar el inicio para que pase a estado "válido".
  • Incidentado: se ha notificado, o bien el inicio del grupo, o posteriores modificaciones en el mismo, fuera de los plazos establecidos.
  • Anulado: has cancelado el grupo.
18. ¿Por qué un grupo ha quedado en estado -modificado-?

Porque se ha comunicado algún cambio en los plazos permitidos y ha de volver a notificarse y firmar el grupo para que pase a estado "válido". Si el cambio comunicado no estuviera realizado dentro de los plazos permitidos, el grupo pasará a estado "incidentado".

19. He comunicado una incidencia, ¿cómo puedo saber si ha sido aceptada?

En la columna Incidencias (Inc), aparecerán las siglas “Pt” (pendiente) o “Rv” (revisada). Si la incidencia ha sido revisada y el grupo ha pasado a estado “Válido”, significa que ha sido aceptada. De lo contrario, permanecerá en estado Incidentado y no podrá practicarse la bonificación.

20. ¿Hasta cuándo permanece activo el icono -desfinalizar- un grupo y qué me permite modificar?

Permanece activo hasta el día 20 del mes siguiente en el que se comunica la finalización y nos permitirá realizar cambios referentes a participantes y costes. Una vez realizados los cambios debemos volver a firmar la finalización nuevamente.

21. ¿Cómo se da de alta a un gestor administrativo?

La opción del perfil de gestor administrativo aparecerá sólo cuando la empresa acceda a la aplicación como entidad bonificada. Para realizar dicha autorización, se accederá a través del menú Empresa, Alta de usuarios, se cumplimentarán los datos y se le asignará el perfil de Gestor.

El gestor realizará exclusivamente las comunicaciones a través de la aplicación. El gasto derivado de dicha de dicha gestión puede imputarse como coste indirecto.

Categorías de preguntas frecuentes

  • I. Definición (3)
  • II. Crédito de la formación (11)
  • III. Empresas beneficiarias (14)
  • IV. Destinatarios de la formación (9)
  • V. Entidades organizadoras (14)
  • VI. Entidades de formación / Inscripción (7)
  • VII. Aplicación telemática (21)
  • VIII. Procedimiento, requisitos y obligaciones (8)
  • IX. Requisitos de las acciones formativas / cursos (19)
  • X. Información a la Representación Legal de los Trabajadores (RLT) (12)
  • XI. Comunicación del inicio de la formación (8)
  • XII. Comunicación de la finalización de la formación (6)
  • XIII. Aplicación de la bonificación (9)
  • XIV. Costes (16)
  • XV. Actuación de seguimiento y control (2)
  • XVI. Comprobación de resultados (13)
  • XVII. Permisos individuales de formación (13)
  • XVIII. Normativa (3)
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